お打ち合わせ・現地調査（下見）
取り付け箇所や製品の選定に関して現場調査（無料）を希望される現場に担当の者がお伺いし、取り付け箇所の現状の状態や寸法等を調査させて頂きます。
お客様が気になっている点や不安に思っていることなど、どんなことでもお気軽にお尋ねください。
ご提案・お⾒積り
工事内容の見積書をご提示致します。
見積内容についてお客さまにわかりやすく 説明させて頂きます。
ご不明な点、ご心配な点など、どんなことでも遠慮なさらずお聞き下さい。
もちろん即決して頂く必要はございませんので、じっくりご検討下さい。
『 見積書ご提示 』までは、完全無料で対応いたします。
お客様がご納得してご契約して頂けるよう、誠意をもって見積もりさせて頂きます。
もちろん見積提出後でも、ご納得頂けなければお断り頂いて結構です。
お断り頂いた後に営業等は一切いたしませんので、 安心してお見積をご依頼下さい。
ご契約
ご提⽰させて頂いたプランにご納得頂きましたらご契約させて頂きます。
ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
納品・⼯事
商品を納品後、お客様とご相談をして施⼯⽇を決定させていただきます。
専⾨スタッフが責任をもって商品を手配いたします。
工事金額が５万円を超える場合、工事前・工事後２回に分けてお支払いして頂きます。
手付金50％の入金確認後、材料を発注いたします。
（銀行振り込み又はご集金）
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現状況によって、⼯期は異なります。ご相談下さい。
工事開始
できる限りお客様・近隣の方にご迷惑をかけないように工事をしますが、気になることなどございましたらご連絡下さい。
迅速に対処いたします。
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中間検査
工事工程の進み具合等の確認検査をします。
工事竣工検査
仕上げの検査をします。
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最終確認検査
お客さま立ち会いのもと、最終確認検査をします。
工事完了
最終確認検査後、お客様にご納得頂いたうえで工事完了となります。 請求書を発行させて頂き、工事代金のお支払いとなります。
お支払い方法は現金の他、 各種ローン等もございますので契約時にご相談下さい。
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工事完了・検査後に、請求書をお送りいたします。
到着後3営業日以内に後金50％を御入金下さい。
（銀行振り込み又はご集金）
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小工事（5万円以下）の場合は工事完了後、現金にてお支払い戴きます。
諸条件により、支払い方法が変わる場合があります
アフターサービス
お問い合わせから同じスタッフが⼀貫して担当させていただきます。
納品･施⼯だけで終わるのではなく、今後もお客様とのつながりを⼤切にします。
家物語にお任せください！
このように、リフォーム専門・家物語では迅速丁寧にお客様のご要望にお応えするべく、誠心誠意努力しております。ご家庭の事情や将来設計、ご予算などをお伝え頂ければ、家物語のできる限りでお客様のご要望に対してアドバイス・お見積もりさせていただけるかと存じます。
その際のキャンセル料は頂いておりません！
また、お見積もりの結果が万が一ご要望に添えない場合はやむを得ずお断り頂いても構いません。小さな工事からリフォームまで、どんな事でも構いません。
一度、当社にご相談下さいませ！
